crom利用規約
1. 定義
1.1.「アプリ」とは、本サービスのために当社が提供するスマートフォンやタブレット端末用OS向けのcromアプリケーションのことをいいます。
1.2.「cromアカウント」とは、本サービスが発行するユーザー固有のアカウントのことをいいます。
1.3.「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画その他の情報のことをいいます。
1.4.「本コンテンツ」とは、本サービスにおいて購読・閲覧できるマンガ等のコンテンツおよびその電子書籍ファイルのことをいいます。
1.5.「投稿コンテンツ」とは、コメントおよび本コンテンツの一部を含む、本サービスにおいてお客様が投稿するコンテンツのことをいいます。
1.6.「おすすめ投稿」とは、お客様が本サービスでおすすめとして本コンテンツの一部を引用などして本サービス内において投稿するコンテンツのことをいいます。
1.7.「コメント」とは、お客様が本サービスに投稿する本コンテンツや他のお客様が投稿した投稿コンテンツに対するコメントのことをいいます。
1.8.「cromポイント」とは、本サービスにおいて、特定の利用条件を満たすことで無償で付与されるポイントを指します。本サービス内では、これを単に「crom」と表記します。
1.9.「コイン」とは、当社が発行し、本サービスその他当社が指定するサービスにおいて、有料のコンテンツの購読その他の有償機能の利用に使用することができる疑似通貨をいい、次の各号に区分されます。このうち第1号および第2号のコインを総称して「有料コイン」といいます。
(1) 「アプリコイン」とは、App Store、Google Play その他当社が指定するアプリ内の決済手段を通じて有償で取得するコインをいいます。
(2) 「Webコイン」とは、当社ウェブサイトその他当社が指定する Web 上の決済手段を通じて有償で取得するコインをいいます。
(3) 「ボーナスコイン」とは、キャンペーン、補償その他の理由により当社が無償で付与するコインをいいます。
1.10.「個別利用条件」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」「ガイドライン」「ポリシー」等の名称で当社が配布または掲示している条件のことをいいます。
1.11.「ゲスト利用」とは、本サービスをメールアドレスの登録を行わずに利用している状態のことをいいます。
1.12.「aumoなんでもギフト」とは、グリーエックス株式会社が提供するデジタルカタログギフトをいいます。
1.13.「アクセス用URL」とは、aumoのデジタルギフト交換用ページへアクセスするためのURLをいいます。
1.14.「デジタルギフト」とは、電磁的方法により付与され、商品・サービス、ポイント、金券等と引換可能な証票または符号をいいます。
1.15.「ギフト提供元」とは、商品・サービス、ポイント、金券等の実際の提供主体をいいます。
1.16.「デジタルギフト提供元」とは、デジタルギフトを発行・提供する主体をいいます。
1.17.「第三者規約等」とは、aumo、ギフト提供元またはデジタルギフト提供元が定める利用規約、ガイドライン、ポリシー等の総称をいいます。
2. 規約への同意
2.1.お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様が、本サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。お客様は、本規約に同意をしない限り本サービスを利用できません。
2.2.未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者など法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。未成年者が本サービスの利用を開始した時点で、親権者などの法定代理人の同意を得ているものとみなします。
2.3.本規約のほか、本サービス内において個別利用条件がある場合には、お客様は、当該個別利用条件に従うものとします。
3. 規約の変更
当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、お客様と個別に合意することなく本規約を変更することができます。
(1) 変更がお客様の一般の利益に適合する場合
(2) 変更が本規約に係る契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的である場合
当社は、本規約を変更する場合、変更する旨、変更後の本規約の内容及び効力発生日を本サービス上に表示、又はその他適切な方法によりお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日からその効力を生じるものとします。
4. アカウント
4.1.お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を登録しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
4.2.お客様は、本サービスの利用に際してメールアドレスを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録された認証情報を利用して操作が行われた場合には、お客様ご本人の行為として本サービスを提供します。当社は、登録されたお客様以外の方が、お客様の認証情報を利用して操作を行い、本サービスの利用によって代金が発生した場合、当社に故意または過失がない限り、その代金について、当該お客様に課金いたします。
4.3.お客様は、本サービスの利用履歴（コインの購入履歴・残高、本コンテンツの購読・閲覧を含む本サービスの利用権、cromポイント、本コンテンツの閲覧履歴を含みますが、これらに限りません。）を、同一のメールアドレスで認証した端末に承継することができます。
4.4.お客様は、ゲスト利用にて利用している場合、機種変更等により本サービスを利用する端末を変更すると利用履歴を引き継ぐことができません。また、ゲスト利用後に別のアカウントに紐づくメールアドレスでログインし直した場合やアプリを削除した場合、ゲスト利用中の利用履歴が削除されることがあります。これらの場合、コインやcromポイント、有料の本コンテンツを購読する権利の消滅にともなう払い戻しは一切行いません。
4.5.お客様は、アプリからcromアカウントの削除を行った場合、本サービスの利用履歴は削除されます。お客様が誤ってcromアカウントを削除した場合であっても復旧はできません。
4.6.お客様が複数のアカウントを紐付けて利用する場合（ソーシャルログイン連携等を含みます）、当社は不正防止のためSMS認証（電話番号認証）の完了を求めることがあります。SMS認証が完了していない場合、一部の機能またはサービスの利用が制限されることがあります。
5. プライバシー
当社は、統計データの作成およびお客様へのより良いサービスの提供を目的として、本サービスにおけるお客様の利用履歴を取得いたします。個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。（aumoなんでもギフトに関する第三者提供の概要は第21条をご参照ください。）
6. 権利帰属
6.1.作品に関する著作権その他の知的財産権は、それぞれの作品の著作権者および権利者に帰属します。
6.2.作品以外の本サービスに関する知的財産権その他の権利は、当社に帰属します。
7. サービスの提供
7.1.当社は、お客様が購入された作品を当社の定める方法により本サービス上で閲覧または再生できる権利をお客様に付与します。なお、作品に関する知的財産権または所有権はお客様に移転することはなく、お客様には閲覧・再生の利用権のみが付与されます。
7.2.お客様は、本サービスの利用権を第三者に譲渡したり相続させたりすることはできません。
7.3.一部の作品については、閲覧または再生できる期間に制限が設けられている場合があります。また、当社は提供中の作品について、その閲覧期間や再生期間を予告なく変更することがあり、継続的な提供を保証するものではありません。
7.4.お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なスマートフォンなどの通信機器、通信環境等を、お客様の費用と責任でご用意いただく必要があります。
7.5.当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、登録情報の有無、利用地域その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができます。
7.6.当社は、以下の事由により、お客様への事前の予告なく作品の提供を中止することがあります。
(1) 本サービスの機能追加、改善等、本サービスの内容の変更がお客様の一般の利益に適合するとき
(2) 前号に該当しない場合において、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理性があるとき
(3) 当該作品について、許諾者等が必要な権利を有していないことが判明した場合、またはその恐れがある場合
(4) 当該作品に関して、名誉毀損等の訴訟が発生した場合、またはその恐れがある場合
(5) 当該作品について、当社と権利者等との間の利用許諾契約が終了した場合
(6) 当該作品または権利者等の事情により、作品の提供が困難となった場合
(7) 前各号のほか、提供等が困難となる事由が生じたと当社が判断した場合
7.7.当社は、次の各号の場合、あらかじめ通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中止することができます。
7.7.1.システムのメンテナンスを行う場合
7.7.2.火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合
7.7.3.システムの障害が発生した場合またはシステムに負荷が集中した場合
7.7.4.お客様または第三者の安全を確保する場合、または公共の利益のために緊急を要する場合
7.7.5.前各号に定めるもののほか、当社が必要と合理的に判断した場合
8. 広告表示
当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができます。
9. 当社以外の第三者のサービス
本サービスは、当社以外の第三者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する第三者が負います。また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する第三者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。
10. コンテンツ
10.1.本コンテンツはビューワーを通じて閲覧することができます。お客様は、本コンテンツについて定められた利用料、利用期間、決済方法その他の利用条件に従うものとします。
10.2.お客様が本コンテンツの購読のためにコインを使用した場合、これをキャンセルすることはできません。
10.3.有料で購読される本コンテンツは、購読したアカウント等においてのみ利用できます。お客様は、本コンテンツの利用権を第三者に譲渡したり相続させたりすることはできません。
10.4.一部の本コンテンツは、閲覧できる期間に制限が設けられている場合があります。この場合、閲覧できる期間は本サービス内に掲載します。
10.5.お客様は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用（複製、送信、転載、改変等の行為を含みます）してはなりません。
10.6.本コンテンツの一部は、利用地域またはアカウントの利用状況により購読・閲覧できない場合があります。
11. 投稿コンテンツ
11.1.お客様は、「投稿ガイドライン」その他の当社所定の方法に従い、本サービスにおいて投稿コンテンツを投稿することができます。
11.2.当社は、提携する著作権者の許諾の範囲内でのみ、本サービスの提供を行います。お客様は、投稿ガイドラインに従って本サービスを利用するものとします。投稿ガイドラインに違反する利用、許諾範囲を超える利用を行ってはならず、これに違反した場合は自己の責任においてこれを解決するものとします。
11.3.マンガの原作、キャラクター、画像等に関する著作権は、原著作権者に帰属します。コメント投稿コンテンツに関する権利は、お客様に帰属し、当社がこれを取得することはありません。
11.4.お客様は、当社およびその他のお客様に対し、お客様が投稿した投稿コンテンツを本サービスで閲覧するために必要な利用（サーバに保存するための複製、お客様の端末に表示するための公衆送信を含みます）を許諾するものとします。
11.5.お客様は、当社に対し、本サービスの提供、当社システムの構築・改良・メンテナンス等に必要な範囲内で、投稿コンテンツを利用および改変することを許諾するものとします。
11.6.お客様は、当社に対し、投稿コンテンツ、本サービスまたは当社の宣伝広告を目的として、投稿コンテンツを本サービスおよび本サービス以外の媒体で利用することを許諾するものとします。
11.7.お客様は、投稿コンテンツの一切のデータを、お客様自身が適宜バックアップを取る等の方法で自己の責任において管理・保存するものとし、当社は投稿コンテンツのデータの保存等について一切責任を負いません。
11.8.当社は、必要に応じて投稿コンテンツの内容を確認できますが、その義務を負いません。
11.9.当社は、法令・本規約に違反する内容その他不適当と合理的に判断する投稿コンテンツを、通知なく公開停止・削除できます。
11.10.当社は、AIによる自動監視および人的監視を組み合わせて監視を行います。著作権者から削除要請があった場合、当社は速やかに対応します。
11.11.お客様は、投稿コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと、法令に違反しないこと、ならびに本条に基づく利用許諾の権限を有することを保証します。
11.12.前項違反により当社が第三者に追及され又は行政処分を受けた場合、お客様は自己の費用と責任で解決し、当社の損失・費用を賠償します。
11.13.お客様は、投稿コンテンツに関し、当社または第三者による本条に基づく利用に対して著作者人格権等を行使しません。
11.14.当社は、投稿コンテンツを匿名化の上、サービス改善・研究開発に活用できます。
12. cromポイント
12.1.cromポイントは、本サービスの利用状況に応じて当社が定める条件を満たした場合に無償で付与されます。付与条件は予告なく変更されることがあり、変更内容は本サービス内で告知します。
12.2.cromポイントは価値が変動するポイントです。新規発行によって価値が上昇し、ポイント交換によって価値が低下しますが、この限りではありません。現在のポイント価値は本サービス内に参考値として表示されますが、当社はその価値を保証しません。
12.3.cromポイントは、ボーナスコインその他当社が指定するポイント等と交換できます。aumoなんでもギフトへの交換は、cromポイント（無償ポイント）からのみ行うことができ、有料コインやボーナスコインからの直接交換はできません。交換対象・条件・レートは本サービス内で告知し、予告なく変更される場合があります。交換が成立した取引はキャンセルできません。
12.4.cromポイントに有効期限は設けません。ただし、次のいずれかに該当する場合は、事前通知なくポイントを失効させ、利用を制限することがあります。(1) 1年以上ポイントの増減がない場合 (2) 不正取得の疑いがある場合 (3) 提供継続が困難と当社が判断する事由が生じた場合
12.5.cromポイントは、付与時に認証されていたアカウントでのみ利用できます。他のアカウントへの譲渡・移転はできません。
12.6.同一アカウントで認証された端末間では、cromポイント残高を引き継ぐことができます。
12.7.友だち招待キャンペーンの利用は、当社が定める期間・条件内に限ります。期間外は本サービス内に表示されない場合があり、期間外の申請は無効となります。
12.8.友だち招待の申請は、アプリのインストール後24時間以内に限られ、SMS認証（電話番号認証）が必要です。同一の電話番号で受け取れる招待特典は1回のみです。
12.9.招待コードの入力後にSMS認証が完了した場合、招待された側にcromポイントが付与されます。招待した側の付与は翌日以降に行われます。
12.10.友だち招待における不正行為（複数アカウントの利用、なりすまし、虚偽情報の入力等）が確認された場合、招待特典の取消しやアカウント停止等の措置を行うことがあります。
12.11.SMS認証（電話番号認証）の必須要件：以下の機能を利用する場合、お客様は事前にSMS認証（電話番号認証）を完了する必要があります。SMS認証が完了していない場合、これらの機能は利用できません。
(1) オファーウォール等の広告案件を通じた成果報酬（cromポイント）の受け取り
(2) cromポイントからデジタルギフト（aumoなんでもギフトを含みます）への交換
(3) 複数のアカウントを紐付けて利用する場合
12.12.SMS認証に使用できる電話番号は、お客様本人が契約する日本国内の携帯電話番号に限ります。同一の電話番号を複数のアカウントに登録することはできません。
13. コイン
13.1.コインは、購入、キャンペーンその他当社が定める方法により、当社からお客様へ付与されます。コインの購入単位、決済方法その他の付与条件は、当社が定め、本サービスにて告知します。
13.2.コインは、当社が指定する有料コンテンツの購読、AI生成機能その他当社が指定する商品またはサービスの利用に使用することができ、現金・物品その他の経済的利益とは交換できません。必要なコイン数や利用条件は、当社が定め、本サービスでお知らせします。なお、コインを使用して行った取引はキャンセルできません。
13.3.有料コインは、当社が指定する範囲において、本サービスおよび当社が運営する「CromStudio」その他当社が指定するサービスの双方で利用することができます。ボーナスコインについては、付与時に表示する条件により、利用できる機能または範囲を限定する場合があります。
13.4.アプリコインには、有効期限を設けません。
13.5.Webコインの有効期限は、当該Webコインが付与された日時から180日を経過する時点までとします。Webコインは、有効期限の経過により当然に失効します。
13.6.ボーナスコインの有効期限は、付与時または本サービス上に表示する条件によります。
13.7.有効期限は、コインの付与ごとに個別に管理されます。お客様が新たにコインを取得した場合であっても、既に保有しているコインの有効期限は延長されません。お客様がコインを使用する場合、有効期限の早いコインから順に消費されます。有効期限が同一のコインを複数保有している場合は、ボーナスコイン、Webコイン、アプリコインの順に消費されます。
13.8.当社は、有効期限が近づいたコインについて、本サービス上の表示、電子メール、プッシュ通知その他の方法により通知することがあります。ただし、当該通知の有無は、コインの有効期限または失効に影響しません。お客様は、本サービス上でご自身のコインの有効期限を確認することができます。
13.9.コインは、いかなる理由でも払戻しできません。ただし、法令で定められた場合はこの限りではありません。その際の払戻し方法は、法令に従い、当社が定め、本サービスまたは当社ウェブサイトに掲載します。有効期限の経過により失効したコインについても、払戻しその他の補償は行いません。
13.10.コインは、購入または付与を受けたアカウントでのみ利用でき、他のアカウントへの譲渡・移転はできません。コインは、同一のアカウントで認証した端末に承継することができます。
14. プレゼント機能
14.1.お客様は、本サービスにおいて、他のユーザーに対してマンガ（本コンテンツ）をプレゼントとして贈ることができます。プレゼントの購入にはコインを使用します。
14.2.「欲しいものリスト」とは、お客様が他のユーザーからプレゼントとして受け取りたい作品を登録できるリストです。欲しいものリストは他のユーザーに公開されます。
14.3.プレゼントを受け取るユーザー（受取人）は、プレゼント通知を受けてから3日間以内に受け取り操作を行う必要があります。3日間を経過したプレゼントは自動的に失効し、贈り主に使用したコインが返却されます。
14.4.欲しいものリストを経由してプレゼントが贈られた場合、受取人は自動的にプレゼントを受け取ったものとみなされ、受け取り操作は不要です。この場合、プレゼントの失効およびコインの返却は行われません。
14.5.贈り主は、受取人がプレゼントを受け取ったタイミングでcromポイントを獲得できます。受取人がプレゼントを受け取らずに失効した場合、贈り主にcromポイントは付与されません。
14.6.プレゼント機能を利用した不正行為（自作自演、複数アカウントの濫用等）は禁止されており、発覚した場合はアカウント停止等の措置を講じる場合があります。
14.7.プレゼントとして贈られた本コンテンツは、通常の購入と同様に無期限で閲覧可能です（配信終了の場合を除きます）。
15. 禁止事項
当社は、本サービスに関するお客様による以下の行為を禁止します。
15.1.法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
15.2.公の秩序または善良の風俗に反するおそれのある行為
15.3.当社または第三者の権利を侵害する行為
15.4.反社会的・差別的・過度に暴力的・わいせつその他不適切な表現の投稿または送信
15.5.当社または第三者になりすます行為、虚偽情報の流布
15.6.スパム行為
15.7.当社が定める方法以外で利用権を現金・財物等と交換する行為
15.8.営利・出会い・わいせつ目的等、本サービスの目的と異なる利用
15.9.反社会的勢力に対する利益供与
15.10.宗教活動または勧誘
15.11.他人の個人情報等の不正取得・開示・提供
15.12.不正アクセス、BOT・チート、脆弱性の悪用、改変端末からのアクセス等
15.13.不当なリバースエンジニアリング、逆アセンブル等
15.14.威迫・脅迫・侮辱・誹謗中傷その他社会通念上相当性を欠く行為
15.15.上記各号の行為を援助・助長する行為
15.16.当社が不適当と合理的に判断する行為
16. お客様の責任
16.1.お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとします。
16.2.当社は、法令・本規約違反、反社該当、信用不安等がある場合、通知なく利用停止・アカウント停止/削除・契約解除等の措置を講じることができます。
16.3.お客様の故意または過失により当社に損害が発生した場合、当社の請求にしたがって直ちに賠償しなければなりません。
17. 非保証
当社は、本サービス（本コンテンツを含みます）に関する瑕疵がないこと、安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定目的適合性等を保証しません。第三者広告についても一切保証せず、責任を負いません。
本サービスに含まれるAIによる回答・提案・情報提供について、当社は正確性、完全性、有用性を保証しません。お客様は自己の判断と責任で利用するものとし、AIの回答に起因して生じたいかなる損害についても、当社は責任を負いません。
18. 当社の免責
18.1.当社は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。消費者契約に該当する場合、通常損害の範囲で、かつ有料サービスについては当該月の利用料額を上限とします。
18.2.当社の重過失に起因する損害についても、逸失利益等の特別損害は賠償しません（消費者契約に該当する場合を除きます）。
18.3.本サービスに起因してお客様と第三者との間に生じたトラブル・紛争について、当社は関与せず責任を負いません。
19. 本規約と法令の関係
本規約の規定が消費者契約法その他法令に反するとされる場合、当該規定はその限度で適用されず、他の規定の効力には影響しません。
20. 連絡方法
20.1.当社からお客様への連絡は、本サービスまたは当社ウェブサイト内の掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
20.2.お客様から当社への連絡は、本サービス内のお問い合わせフォーム送信または当社が指定する方法により行っていただきます。
21. aumoなんでもギフト特約
21.1.適用・同意・優先関係：お客様がaumoなんでもギフト（以下「本ギフト」）を利用する場合、本特約のほか、aumo、ギフト提供元およびデジタルギフト提供元が定める第三者規約等に同意のうえ遵守するものとします。本ギフトの発行・交換・提供に関して本特約と第三者規約等が抵触する場合は、第三者規約等が優先して適用されます。
21.2.本ギフトの性質：本ギフトは通貨ではなく、現金化・払戻しはできません（法令で認められる場合を除きます）。ギフトの種類・内容・交換レートは予告なく変更される場合があります。
21.3.交換条件：本ギフトへの交換は、当社が無償で付与するcromポイントからのみ行うことができます。有料コインまたはボーナスコインからの直接交換はできません。交換成立後の取引はキャンセルできません。
21.4.交換期間・失効：aumoがアクセス用URLを発行した日から3か月後の属する月の末日までに交換が必要です。期間経過後は、アクセス用URLの再発行、交換、返金・代替対応は行いません。
21.5.アクセス用URLの管理：お客様は、アクセス用URLを善良なる管理者の注意をもって管理し、第三者への貸与・譲渡・転売・名義変更・公開（SNS等を含む）をしてはなりません。アクセス用URLの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
21.6.利用対象：本ギフトの利用は、日本国内に居住しアクセス用URLを保有する消費者に限られます。
21.7.役割分担・当社の地位：本ギフトに係る商品・サービスの提供、品質・数量、在庫、引渡し、利用条件等は、ギフト提供元またはデジタルギフト提供元の責任に属します。当社は売買・役務提供の当事者ではなく、履行監督義務を負いません。お客様と提供元との紛争は当事者間で解決されます。
21.8.中断・変更：aumo、ギフト提供元または当社のやむを得ない事情、保守・障害、法令・行政措置、不可抗力等により、本ギフトの全部または一部を中断・変更・終了する場合があります。当社はこれに起因する損害について責任を負いません。
21.9.問い合わせ：アクセス用URLの有効性、交換不具合、交換後の商品の欠陥・不足・遅延等に関する一次受付は当社窓口で受ける場合がありますが、解決は第三者規約等に従い、aumoまたはギフト提供元のフローで行われます。当社は必要な範囲で情報提供や調査協力をお願いすることがあります。
21.10.個人情報の取扱い・第三者提供：当社は、本ギフトの提供・不具合対応・不正防止・問い合わせ対応等の目的で、必要な範囲でaumo、ギフト提供元およびその再委託先に、ユーザー識別子、ニックネーム、連絡先（メールアドレス等）、付与・交換・失効情報、アクセス用URL、端末・アクセスログ、不正検知に必要な技術情報、問い合わせ内容等を提供することがあります。詳細は当社プライバシーポリシーの定めに従います。
21.11.知的財産・商標：aumo、ギフト提供元等の名称・ロゴ・商標・著作物等に関する権利は各権利者に帰属します。お客様は権利者の事前承諾なく利用できません。
21.12.不正・禁止事項：アクセス用URLの転売・公開、換金目的の利用、改ざん、不正アクセス、複数アカウントの濫用等を禁止します。当社は不正が疑われる場合、通知なく本ギフトの利用停止、取得取消し、アカウント措置等を行うことができ、これにより生じた損害について責任を負いません。
21.13.責任の制限：当社は、当社の故意・重大な過失がある場合を除き、本ギフトに関してお客様に生じた損害について責任を負いません。責任を負う場合でも、直近12か月間に当社が当該お客様に対して実際に負担した本ギフト付与原価相当額を上限とし、特別・間接・付随・結果的損害および逸失利益については責任を負いません。
21.14.準拠法・管轄：当社とお客様間の本ギフトに関する紛争は、本規約第23条の定めに従います。なお、本ギフトの発行・交換・提供に関する事項は第三者規約等に従います。
22. キャラクターチャット特約
22.1.サービスの概要：本機能は、AI（人工知能）技術を活用し、漫画作品に登場するキャラクターとの会話体験を提供するエンターテインメントサービスです。
22.2.AIによる自動生成：キャラクターの返答は、作品の設定情報を基にAIが自動生成しています。作者、出版社、その他の権利者が個々の返答内容を作成、確認、または承認しているものではありません。
22.3.原作との相違：AIが生成する返答には、原作に存在しないセリフや表現、原作の設定と矛盾する内容、キャラクターの性格・口調の微妙なずれ、原作のストーリーとは異なる展開や情報が含まれる場合があります。これらの相違は、AI技術の特性に起因するものであり、原作の公式見解を反映するものではありません。
22.4.情報の正確性：キャラクターの返答に含まれる事実情報（歴史的事実、科学的知識、法律、医療、金融等に関する情報を含みますがこれに限りません）は、不正確、不完全、または最新でない場合があります。キャラクターの発言を根拠として意思決定を行うことはお控えください。
22.5.禁止事項：以下の行為は禁止いたします。キャラクターを利用した違法行為の助長、他者を誹謗中傷する内容の入力、性的・暴力的・差別的な内容を意図的に引き出す行為、キャラクターの返答を改変し公式発言として流布する行為、本機能を利用して取得した情報の商業利用、本機能の技術的な仕組みを解析・悪用する行為。
22.6.会話データの取り扱い：サービス品質の維持・向上を目的として、会話内容を記録・分析します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。個人を特定する形での会話内容の第三者への開示は、法令に基づく場合を除き行いません。
22.7.サービスの変更・中断：本機能は予告なく内容の変更、一時停止、または終了する場合があります。キャラクターの追加・削除、対応作品の変更等についても同様です。個別キャラクターの提供終了に伴い、当該キャラクターとの新規メッセージ送信ができなくなります。
22.8.免責事項：当社は、キャラクターの返答内容の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性等について、いかなる保証も行いません。本機能のご利用により生じたいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
22.9.知的財産権：本機能で使用されるキャラクターに関する知的財産権は、原作者および出版社等の権利者に帰属します。キャラクターの返答内容のスクリーンショットの撮影・共有は、個人利用の範囲内でのみ許可されます。商業目的での利用、二次配布、データベース化等は禁止します。
22.10.年齢制限：18歳未満の方が本機能を利用する場合は、保護者の同意が必要です。一部のキャラクターチャットは対象年齢が設定されている場合があります。
22.11.会話履歴：会話履歴の永続的な保存・閲覧を保証するものではなく、サービスの変更、終了、その他運営上の理由により、会話履歴が閲覧できなくなる場合があります。
23. 準拠法、裁判管轄
本規約は日本法を準拠法とし、日本語を正文とします。本サービスに起因または関連する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。